Sirve fundamentalmente para analizar el
atractivo del mercado (tasa de crecimiento) y la cuota de mercado, como medida
de competitividad. Así mismo, una herramienta de diagnóstico que establece la
posición competitiva. Hasta no hace mucho tiempo las acciones de marketing se basaban
casi exclusivamente en la medición de efectos sobre variables intermedias,
basadas en el recuerdo, las actitudes y percepciones de los consumidores,
métricas donde el marketing se sentía cómodo. En este ámbito las herramientas
que proporciona la investigación comercial, principalmente las encuestas (ad
hoc y tracking), permiten a los ejecutivos de marketing medir el impacto de sus
acciones en el público objetivo.
VALOR AGREGADO: Se podría decir que hoy en
día existe lo que es la alta participación de los consumidores en dar una
opinión sobre un producto, es necesario calcular la cuota de mercado y apoyar
esta métrica con un estudio de concentración de mercado.
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