El
marketing financiero es una parte especial del marketing de servicios, que se
utiliza tanto en la venta de productos, como en la prestación de servicios por
parte de las entidades financieras.
Es
importante tener en cuenta las características específicas que tiene el
marketing financiero:
·
Fuerte reglamentación estatal. Esto obliga a todos los bancos a competir en
igualdad de condiciones.
·
La existencia de barreras de entrada.
Formales e informales.
·
El mantenimiento de relaciones permanentes
entre la entidad y sus clientes.
·
El carácter intangible de los productos
financieros.
·
Heterogeneidad de productos.
VALOR
AGREGADO: Esto ha tendido a cambiar con el tiempo por notable crecimiento de la
competencia y mayores exigencias por parte del cliente. Ya al pasar los años
los que trabajaban de manera burocrática pasaron a ser un punto de atención al
cliente además con un valor agregado para generar una mayor lealtad por parte
de los clientes.
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